想提升效率，结果员工怕加量、怕担责、怕麻烦，没人愿意加入攻关组？不进行强行施压，而是针对性调整方案：生产错峰、记录简化、权责明确，还设弹性分工。结果不仅账物相符率超目标3个百分点，员工还从抵触变认可。攻关落地，先懂化解人的顾虑。
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攻关小组筹建
遭遇阻碍
2025年，HT包装生产部会议室里，一场攻关小组筹建会陷入僵局。九游会j9驻厂精益梁老师刚宣布要组建“包装中转仓账物相符提升攻关小组”，现场便一片沉默，随后反对声接连响起。
车间主管率先抵触：“车间本就忙，抽人搞攻关肯定拖包装进度！我没做过这类工作，搞砸了算谁的？”财务跟着摇头：“每天核对领退料记录、周末抽盘，太占私人时间！账物不符也不是财务的问题。”稽核员更直接：“全程稽核责任太重，漏查导致差异我担不起，九游会企业·J9 - 中国官方网站 | 真人游戏第一品牌只做常规检查。”
梁老师解释攻关是为将账物相符率从77.98%提至85%，能减浪费还能拿团队奖励，可众人仍找理由推脱，甚至提议“不搞了”，筹建工作彻底停滞。
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拆解员工顾虑
化解组建阻力
次日，梁老师改变策略，不再强行召集，而是逐个沟通化解顾虑。对车间主管影响生产的担忧，他拿出方案：“攻关任务和生产错开，现场整理放在每天下班前1小时，包材核对融入日常，生产忙时还能增派2名辅助人员。”车间主管犹豫着答应任执行组长。
针对财务占用私人时间，梁老师调整抽盘时间：“周六抽盘改到上午10点，2小时内完成，领退料记录简化成‘一张表+3个数据’，每天5分钟就能填完。”财务松口加入。
面对稽核员担责太重，梁老师明确权责：“稽核只查动作是否执行，不直接对账物差异担责，发现问题反馈给组长即可。”稽核员放下顾虑，带领稽核组参与。梁老师还补充“弹性分工”，成员临时有事可由他人暂代，攻关小组终于凑齐人。
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业绩突破
从抵触到心服口服
5月31日，第一阶段（5月14日-5月31日）复盘会，财务经理公布数据：“包装中转仓账物相符率达88%，超85%目标，而且过程中没有出现一次因攻关影响生产的情况！”
会议室里一片安静，车间主管不好意思地说：“之前怕拖慢生产，没想到规范流程后找包材时间少了，效率反而高了，是我先入为主了。”财务笑着接话：“现在填记录、抽盘成了习惯，一点不麻烦，看到数据提升很有成就感。”稽核员也说：“小问题及时解决，不用月底‘算总账’，工作更轻松了。”
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信任和协作
是成功的关键
复盘会到最后，老板张总感慨：“这次攻关有三个感悟：一是别轻易否定‘未知的改变’，大家一开始抵触，结果改变带来了提升；二是‘责任共担’才是团队核心，拆分任务、减轻压力，大家才愿意参与；三是专业指导能少走弯路，多亏九游会j9梁老师的经验。”
张总话音刚落，会议室响起热烈掌声。这场攻关不仅让HT包装的账物相符率达标，更让团队明白：面对改变，放下顾虑、积极参与，再加上专业指导，就能突破看似无解的困境。
